Adatvédelmi Irányelvek

A Betsson elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően működünk.

A Betsson szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk a szolgáltatásaink biztosítása érdekében:

• Személyazonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, fizetési előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, használati statisztikák
• Játékkal kapcsolatos adatok: fogadási előzmények, játékpreferenciák, egyenleg információk
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezések, telefonhívások felvételei

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, automatikus adatgyűjtés útján, valamint harmadik felektől szerezzük be a jogszabályi követelmények teljesítése céljából.

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Sportfogadási és játékszolgáltatások biztosítása
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása és biztonságának garantálása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat nyújtása és panaszok kezelése
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

A Betsson minden adatfeldolgozási tevékenységet jogszerű alapon végez, biztosítva az arányosság és szükségesség elvének betartását.

Személyes adatait különböző jogalapok szerint dolgozzuk fel:

• Szerződés teljesítése: fiókkezelés, játékszolgáltatások nyújtása
• Jogos érdek: csalás megelőzése, rendszerbiztonság, szolgáltatásfejlesztés
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok, adókötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, opcionális szolgáltatások

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy az adatkezelés célja egyértelmű és jogszerű legyen.

Személyes adatait csak meghatározott körülmények között osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szolgáltatóink: fizetési szolgáltatók, technikai támogató cégek
• Szabályozó hatóságok: engedélyező szervezetek, pénzügyi felügyeletek
• Jogi kötelezettség: bíróságok, nyomozó hatóságok megkeresése esetén
• Üzleti partnerek: csak kifejezett hozzájárulással és korlátozott körben

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciák mellett történik, biztosítva adatai védelmét.

A Betsson átfogó biztonsági intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében. Rendszereink SSL titkosítást használnak az adatok átvitele során, míg tárolásnál többszintű hozzáférés-vezérlést alkalmazunk.

Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt, és csak a munkakörükhöz szükséges adatokhoz férhetnek hozzá. Rendszeresen végzünk biztonsági auditokat és penetrációs teszteket a védelem hatékonyságának ellenőrzésére.

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése adatkezelésről
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítása
• Törlési jog: adatok törlésének kérése meghatározott esetekben
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok átadása más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló kezelés elleni kifogás

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása céljából. Alkalmazzuk a szükséges sütiket a weboldal működéséhez, valamint analitikai sütiket a látogatottság mérésére.

Marketing sütiket csak kifejezett hozzájárulással használunk. Böngészőjében bármikor módosíthatja a süti beállításokat vagy törölheti a már elmentett sütiket.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az adatkezelési cél fennáll vagy jogszabály előírja. Pénzügyi tranzakciós adatokat általában 5 évig, míg marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig tárolunk.

Inaktív fiókok esetén 3 év után törölni kezdjük a személyes adatokat, kivéve a jogszabály által előírt megőrzési kötelezettségeket.

Bizonyos szolgáltatásaink nyújtása során szükségessé válhat személyes adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Ilyen esetekben megfelelőségi döntésekkel rendelkező országokba vagy megfelelő garanciák mellett továbbítjuk az adatokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás a GDPR előírásainak megfelelően történik, biztosítva az Ön adatainak folyamatos védelmét.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal törölni fogjuk azokat.

Szülők vagy gondviselők jelezhetik, ha gyermekük adatai kerültek rendszerünkbe.

Jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt.

A módosított szabályzat a közzététel napjától lép hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. Adatvédelmi tisztviselőnk készséggel áll rendelkezésére minden adatvédelmi ügyben.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet a felügyelő hatóságnál is.